Jobs @ epassion: Wir suchen Dich!
Wir sind auf der Suche nach qualifizierten Mitarbeitern, die sich leidenschaftlich für IT interessieren und über hervorragende Kenntnisse im Bereich von Geschäftsanwendungen verfügen.
Mitarbeiter Support (m/w/d) für Geschäftskunden
Als Mitglied unseres Support-Teams bist Du verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen unserer Geschäftskunden.
Dein Aufgabengebiet
- Installation und Wartung von Microsoft Servern und Windows 10 PCs
- Support der Anwender zum Umgang mit Geschäftsanwendungen
- Bearbeiten von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
- Dokumentation und Pflege von IT-Dokumentation
- Monitoring und proaktive Pflege von IT-Umgebungen
- Analyse und Behebung von Systemstörungen
- zyklische Teilnahme an der IT Rufbereitschaft
- Durchführung von regelmäßigen Wartungsmaßnahmen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
- Erste Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse im Bereich der Lösungsfindung
- gute MS-Office Kenntnisse
Deine Vorteile
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Flexible Arbeitszeiten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Systemhaus
- Angenehmes Arbeitsklima
Du bist interessiert? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als E-Mail im PDF-Format.
IT-Servicetechniker (m/w/d)
Als Mitglied unseres Service-Teams bist Du verantwortlich für Bearbeitung von Serviceanfragen unserer End - und Geschäftskunden.
Dein Aufgabengebiet
- Installation, Reparatur und Wartung Computern inhouse und vor Ort bei unseren Kunden
- Montage und Einrichtung von FTTH-Zugängen und Netzwerkumgebungen
- Dokumentation von IT-Umgebungen
- Durchführung von Installations-, Service- und Wartungsarbeiten
- Analyse und Behebung von Systemstörungen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse im Bereich der Lösungsfindung
- PKW-Führerschein
Deine Vorteile
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch ein Arbeitszeitkonto
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Systemhaus
- Angenehmes Arbeitsklima
Du bist interessiert? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als E-Mail im PDF-Format.
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Als zentrales Mitglied unseres Support-Teams bist Du verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Supportfällen.
Dein Aufgabengebiet
- Verantworten der Analyse und Behebung von Kundenanfragen und Supportfällen
- Koordinieren und dokumentieren von eingehende Supportanfragen und fungieren als Schnittstelle zu anderen Support-Mitarbeitern
- Planung und Zuweisung von Wartungsmaßnahmen während und außerhalb der Geschäftszeiten
- Dokumentation von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
- Monitoring und Auswertung von IT-Umgebungen
- Analyse und Behebung von Systemstörungen
- Remoteunterstützung überwiegend in deutscher Sprache
- Zyklische Teilnahme an der IT Rufbereitschaft
- Durchführung von geplanten Wartungsmaßnahmen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
- Langjährige Berufserfahrung im Support
- Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationskompetenz, schriftlich und telefonisch
- Erfahrung im User Help Desk Support und technischen Support
- gute MS-Office Kenntnisse
- Teamfähig, lösungs- und serviceorientiert
Deine Vorteile
- Selbständiges lösungsorientiertes Arbeiten mit vielseitigen und herausfordernden Tätigkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Systemhaus
- Angenehmes Arbeitsklima
Du bist interessiert? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als E-Mail im PDF-Format.
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)
Die Tätigkeit im Überblick
- Annahme von Reparaturen und Serviceaufträgen
- Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen
- Kontrolle der Leistungsscheine und Abrechnungsvorbereitung
- Versandkoordination diverser Reparaturteile, inkl. Systemverwaltung
- Bearbeitung von Lieferantenbestellungen
- Rechnungsprüfung und Bearbeitung von Fremddienstleistungen
Einsatzbereich
- Standort Wedemark
- Flexible Arbeitszeiten
- Voll- oder Teilzeit
Voraussetzungen
- Du bist offen, kommunikativ und durchsetzungsfähig
- Du interessierst Dich für IT-Themen und wirtschaftliche Zusammenhänge
Interessiert?
Dann schick uns Deine Bewerbung im PDF-Format* an: jobs@epassion.de
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