Wichtige Information zu Maßnahmen von epassion hinsichtlich der Coronavirus-Pandemie (Covid-19)

Liebe Kunden,

Wir sind für Sie da und kümmern uns weiterhin um Ihre IT-Systeme und Ihre Probleme!

• Unser Büro in Mellendorf ist weiterhin für Sie da und haben Maßnahmen eingeführt, um sicherzustellen, dass wir unsere Kunden weiterhin zur Seite stehen können. Von persönliche Terminen in unserem Büro bitten wir möglichst abzusehen bzw. eine Notwendigkeit telefonisch mit uns abzusprechen.
• Wir ergreifen zusätzliche Maßnahmen zur Reinigung sämtlicher Oberflächen von Computer und Medien - bei Erhalt und vor Rückgabe.
• Im Interesse der Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, Ihrer Familien und unserer Kunden, bitten wir Sie ab jetzt möglichst nur noch unseren Remoteservice und unseren Liefer- & Abholservice zu nutzen. 
• Falls Computer nicht physikalisch beschädigt sind oder Sie keine neue Hardware benötigen, helfen wir Ihnen gern Remote (per TeamViewer Fernwartung) weiter.
• Unsere Lieferanten beliefern uns weiterhin mit sämtlichen IT-Produkten und Ersatzteilen. Sollten wir etwas aktuell nicht vorrätig haben, bestellen wir Ihnen dies umgehend und liefern Ihnen es Ihnen gern persönlich.  
• Vor-Ort-Einsätze werden von uns nur noch in dringenden Ausnahmefällen unter Verwendung von Infektionsschutz (Maske, Brille, Handschuhe) durchgeführt. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir die Kosten für diese Schutzmaßnahmen anteilig berechnen.
• Zahlungen nehmen wir aktuell nur noch per Überweisung, Paypal und per Kartenzahlung entgegen.
• Denken Sie daran, dass Sie jederzeit Kunden, Bekannte und Freunde direkt an uns verweisen können. Wir organisieren umgehend den kontaktlosen Support.